Er waait een voorzichtige bries van optimisme rond HEMA. Misschien is dat wel de grootste winst in de eerste jaren met Tjeerd Jegen aan het roer. In het septembernummer van RetailTrends spraken we hem over de Nederlandse allergie voor hiërarchie, politiek populisme, de noodzaak van groei en de identiteit van een retailicoon.
U werkte in vijftien jaar tijd in negen verschillende landen. U ging van Oost-Europa naar Azië en weer door naar Australië. Wat doet dat met een mens?
“Vooral de eerste verhuizing naar Tsjechië had impact. Volgens een psychologisch concept van verandering kunnen drie grote gebeurtenissen een crisis teweegbrengen. Dat is de verandering van partner. De verandering van woonplaats, met name het huis. En verandering van baan of werkgever. Ik wisselde twee van de drie bijna elk jaar. In mijn geval: nieuwe banen en verhuizingen naar nieuwe landen. Vaak voor hetzelfde bedrijf, maar wel in een andere organisatie. Daar word je behoorlijk weerbaar van.”
Wat is dé les van al die buitenlandse ervaringen?
“Ondanks de verschillende culturen, economische...
