De detailhandel transformeert zichzelf decennium op decennium, net als de consument. De huidige veranderingsgolf kent vele kanten, maar is grofweg te verdelen in twee elementen: technologie en consumentengedrag. Retailers die op beide paden bijblijven, hebben de beste overlevingskansen. Deze infographic van databedrijf Pimcore laat zien hoe trends in de retail in de loop der jaren zijn geëvolueerd en wat het belangrijkst is voor de hedendaagse, technisch onderlegde consument.