Mensen op de winkelvloer weten vaak wel wat ze verkopen, maar hebben soms geen idee waarom. En dat terwijl een gezamenlijke purpose van een organisatie en de medewerkers voordeel op alle fronten oplevert, zegt Jacqueline Welbers van Lovelayday. "Je hebt minder ziekteverzuim, blijere mensen en een gezondere organisatie." Maar hoe doe je dat, tot zo'n collectieve purpose komen? Tijdens Trends & Transities in Retail ging Welbers op die vraag in.

Bekijk ook:
Dit is de aftermovie van Trends & Transities in Retail