Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Tommy Hilfiger, Snapchat en 7-Eleven.

Tommy Hilfiger
Een loyaliteitsprogramma is niks nieuws voor Tommy Hilfiger. Al jaren is er The Hilfiger Club, die in meerdere landen actief is. Maar nu gooit het modemerk het over een wat meer persoonlijke boeg, weet Emerce. Nederlandse leden van The Hillfiger Club zijn per e-mail uitgenodigd om deel te nemen aan het nieuwe programma Mytommy, dat draait rond de bijbehorende app. Ons land is daarmee de pilotmarkt voor de nieuwe toepassing.

Mytommy is gebouwd op de pijlers Rewards, Exclusiviteit en Persoonlijk. Op basis van transacties en gedrag kunnen punten worden gespaard, die ingewisseld kunnen worden bij de winkels van het merk zelf en partners. Exclusiviteit behelst onder meer toegang tot evenementen, services en pre-sales-uitnodigingen. De aanbiedingen worden, in tegenstelling tot bij The Hilfiger Club, zoveel mogelijk gepersonaliseerd. Gebruikers kunnen op basis van het aantal punten opklimmen van 'lid' tot 'ambassadeur', het vierde en hoogste niveau. Hoe hoger het niveau, hoe meer voordelen, waaronder gratis verzending, gratis stomerijdiensten en VIP-evenementen.

Snapchat
Al voor de vijfde keer dit jaar komt Snapchat voorbij in deze rubriek. Onlangs maakte de videodienst het al mogelijk voor adverteerders om gebruikers door te sturen naar hun webwinkel. Nu ziet Snapchat ook brood in direct te shoppen via de camerafunctie via een samenwerking met Amazon. De tool, die de codenaam Eagle heeft meegekregen, brengt gebruikers naar Amazon als ze hun camera op een object richten.

De nieuwe toepassing werd ontdekt in de code van Snapchats Android-app. Daarin staat dat gebruikers via hun telefoonscherm een vinger op het gekozen object moeten houden en ingedrukt moeten houden. Zodra een object of barcode is gescand, kunnen gebruikers kiezen voor 'bekijk alle resultaten bij Amazon', waarna ze terechtkomen op product- en reviewpagina's. Snapchat en Amazon wilden de komst van de functie nog niet bevestigen.

7-Eleven
De Amerikaanse retailer 7-Eleven zit in de laatste fase van de grootste promotie in zijn geschiedenis. Meer dan 61 duizend winkels in veertien landen doen mee aan Predict A Score, de WK-actie waarvoor de winkelketen samenwerkt met Coca-Cola. Gebruikers kunnen nog tot en met de finale, komende zondag, via de 7Rewards-app wedstrijden voorspellen en zo punten sparen. De hoofdprijs is een bedrag van vijftigduizend dollar.

Herkenbare Share a Coke-blikjes bij de deelnemende 7-Eleven-winkels zijn voorzien van unieke codes op de onderkant. Wanneer die bij de kassa wordt gescand, ontvangt de deelnemer een e-mail op het adres van zijn 7-Eleven-account. Via de app kunnen ze de code invoeren en een aantal wedstrijden uitkiezen om te voorspellen. Iedere deelname levert tien punten op, plus vijf per juiste voorspelling.