Dat kunstmatige intelligentie in de toekomst een rol gaat spelen in de supermarkt lijkt ondertussen wel duidelijk. De ene na de andere kassaloze winkel opent zijn deuren. Maar dat deze nieuwe vorm van intelligentie nog veel meer mogelijkheden biedt, blijkt uit de visie van Marks & Spencer. De Britse keten heeft een duidelijke visie op het gebruik van machine learning, computer vision en AI. Zowel in de winkel zelf, als achter de schermen. Ieder oppervlak, scherm en scanner in de winkels zal straks data genereren en daarmee medewerkers in staat stellen om actie te ondernemen. Elke M&S-winkel over de hele wereld zal voorraadniveaus in realtime kunnen volgen, beheren en aanvullen en omgaan met onverwachte gebeurtenissen.
RetailTrends...
