Bij de Amazon Go-winkels kunnen consumenten binnenkort ook met cash betalen. De winkels van de internetgigant zijn nu nog kassaloos en je kunt er alleen betalen via je smartphone. Daar is vanuit verschillende Amerikaanse steden en staten kritiek op. 

De kritiek richt zich voornamelijk op het feit dat mensen zonder bankrekening (zo’n 6,5 procent van de Amerikaanse bevolking) nu niet terecht kunnen bij de winkels van Amazon Go. Steve Kessel, vicepresident van fysieke winkels bij Amazon, meldt aan CNBC dat er al enkele andere betaalmethoden zijn toegevoegd, waaronder Amazon Cash. Daarmee kan een klant contant geld op zijn digitale account laten zetten bij winkels als 7-Eleven en CVS.

Steeds meer staten stellen een verbod in voor ‘cashless stores’, waaronder Philadelphia, New Jersey en Massachusetts.