Amazon stopt met fysieke Go- en Fresh-winkels in VS

Amazon sluit in de Verenigde Staten zijn fysieke Amazon Go- en Amazon Fresh-winkels. Het concern wil zijn focus verleggen naar online boodschappenbezorging en de verdere uitbreiding van Whole Foods Market.

Volgens Amazon ontbreekt het bij deze fysieke supermarktformules nog aan een schaalbaar en rendabel bedrijfsmodel. Amazon Go bestaat uit kassaloze buurtwinkels, terwijl Amazon Fresh werd opgezet als een volwaardige supermarkt met technologische toepassingen zoals slimme winkelwagens. Momenteel beschikt het bedrijf over ongeveer 57 Amazon Fresh- en 15 Amazon Go-winkels.Een deel van de bestaande locaties wordt omgebouwd tot Whole Foods Market-winkels. Amazon Fresh blijft wel beschikbaar als online bezorgdienst.

De Amazon Go- en Amazon Fresh-winkels leverden het bedrijf naar eigen zeggen waardevolle innovaties op, waaronder de kassaloze Just Walk Out-technologie. Deze technologie wordt inmiddels toegepast in meer dan 40 Noord-Amerikaanse distributiecentra, met verdere uitbreiding gepland voor 2026.

Uitbreiding Whole Foods Market
Tegelijkertijd zet Amazon stevig in op fysieke winkels die aantoonbaar groeien. Whole Foods Market, sinds 2017 onderdeel van Amazon, realiseerde sinds de overname een omzetgroei van ruim 40 procent en telt inmiddels meer dan 550 vestigingen. De formule geldt volgens Amazon als pionier en marktleider op het gebied van natuurlijke en biologische voeding. De komende jaren wil het bedrijf meer dan 100 nieuwe Whole Foods Market-winkels openen.

Ook het kleinere winkelconcept Whole Foods Market Daily Shop wordt verder uitgerold. Dit format, gericht op snelle buurtboodschappen en 'grab-and-go', telt momenteel 5 locaties en krijgt er voor eind 2026 nog eens 5 bij.

Onlineboodschappen
Daarnaast investeert Amazon fors in onlineboodschappen. Zo wordt Same-Day Delivery van verse producten dit jaar uitgebreid naar aanzienlijk meer gemeenschappen. Ook test het concern 'Amazon Now', een bezorgoptie waarbij duizenden producten binnen ongeveer 30 minuten bij klanten thuis worden afgeleverd.

Het concern blijft naar eigen zeggen wel experimenteren met nieuwe fysieke winkelconcepten, zoals Amazon Grocery en zogeheten store-within-a-store-oplossingen binnen Whole Foods Market. Ook werkt het bedrijf aan een mogelijk nieuw supercenter-format waarin boodschappen, huishoudelijke producten en non-food worden gecombineerd.