Naast een scherpe prijs, goede kwaliteit en dito service staat door de coronacrisis ook ‘veiligheid’ hoog op het wensenlijstje van de consument. Dat blijkt ook uit een rapport van Facebook, samengesteld op basis van interne data, onderzoek van derden en enquêtes onder zo’n 34 duizend consumenten. In onderstaande infographic laat het platform zien hoe het verlangen naar veiligheid de branche verandert en hoe retailers en merken daar met hun marketing op in kunnen spelen.
