Groei, winst, gemaakte fouten, geleerde lessen en een blik op de toekomst. Het kwam allemaal voorbij tijdens de eerste editie van RetailTrends Live, donderdag in het Amsterdamse DeLaMar Theater. Vele topretailers beklommen het podium. Een terugblik in twaalf quotes.
‘Retail is historisch gezien een masochistische tak van sport’
- Daniel Ropers, oprichter bol.com
Na zijn vertrek bij bol.com is Daniel Ropers nooit gestopt zich te bekommeren om de Nederlandse retailsector. Met de nadruk op Nederlandse, want volgens hem is het zaak dat we retailsuccessen binnen de landsgrenzen houden. Gezien de basiseigenschappen van retail als sector is dat volgens hem geen vanzelfsprekendheid. “Retail is historisch gezien een masochistische tak van sport. Als je het heel goed doet heb je een paar procent rendement. Daalt je omzet een paar procent, dan is het moeilijk nog geld te verdienen. En voor je het weet is tien tot twintig procent van de omzet weg uit Nederland en heeft de hele sector het zwaar. Dat is een hele snelle cascade van economische schade.”
‘Het zal zo’n vaart...