PostNL stuurt notificatie vlak voor ontvangst pakketje

PostNL stuurt notificatie vlak voor ontvangst pakketje

PostNL stuurt een deel van zijn klanten sinds kort een notificatie vlak voordat hun pakketje wordt geleverd. Dat ontdekte Androidworld.

Het postbedrijf testte al langer de mogelijkheid om de live-locatie van de pakketbezorger te tracken. Op dit moment is die functie beschikbaar voor vijftig procent van de bestellingen.

Nu test PostNL met een nieuwe service, waarbij de klant een kwartier voor levering een pushmelding ontvangt met de tekst 'De bezorger is er binnen nu en een kwartier. Tot zo.' Of en wanneer de functie verder wordt uitgerold, is nog niet bekend.

Reacties

Laat postnl eerst maar een goed werkende app maken. Verder is het een totaal mislukt bedrijf.

Geplaatst door Juriaan Butendam op 25 september 2020 om 09:39

Ik kreeg gisteren bijna 5 uur van tevoren de melding : uw pakket is geleverd....
Nou niet dus, niks geleverd...

Volgens de postNL medewerker zou dit het nieuwe normaal worden bij PostNL...

Dat was erg verwarrend, niet erg handig en ook niet wenselijk.
Mijn klanten en/of de verzenders gaan er dan vanuit dat het geleverd is...
En ik moet dan eventuele, boos wordende
of geïrriteerde, mensen dan uitleggen dat hun retouren / geleverde goederen nog niet aangekomen / in behandeling zijn.

Geplaatst door Het Appeltje mode accessoires op 26 september 2020 om 10:12