PostNL stuurt notificatie vlak voor ontvangst pakketje

Gepubliceerd op 24 september 2020 om 09:17

PostNL stuurt een deel van zijn klanten sinds kort een notificatie vlak voordat hun pakketje wordt geleverd. Dat ontdekte Androidworld.

Het postbedrijf testte al langer de mogelijkheid om de live-locatie van de pakketbezorger te tracken. Op dit moment is die functie beschikbaar voor vijftig procent van de bestellingen.

Nu test PostNL met een nieuwe service, waarbij de klant een kwartier voor levering een pushmelding ontvangt met de tekst 'De bezorger is er binnen nu en een kwartier. Tot zo.' Of en wanneer de functie verder wordt uitgerold, is nog niet bekend.

POSTNL

PAKKETBEZORGING

Reacties 2

---

Het Appeltje mode accessoires 26 sep, 12:12

Ik kreeg gisteren bijna 5 uur van tevoren de melding : uw pakket is geleverd....
Nou niet dus, niks geleverd...

Volgens de postNL medewerker zou dit het nieuwe normaal worden bij PostNL...

Dat was erg verwarrend, niet erg handig en ook niet wenselijk.
Mijn klanten en/of de verzenders gaan er dan vanuit dat het geleverd is...
En ik moet dan eventuele, boos wordende
of geïrriteerde, mensen dan uitleggen dat hun retouren / geleverde goederen nog niet aangekomen / in behandeling zijn.

---

Juriaan Butendam 25 sep, 11:39

Laat postnl eerst maar een goed werkende app maken. Verder is het een totaal mislukt bedrijf.

Schrijf een reactie

---

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Plaats reactie

Meest gelezen

Alle artikelen

---

Eigenaar failliet Big Bazar aansprakelijk gesteld door curatoren

Blokker failliet: een harde les in crisiscommunicatie

Premium

'Blokker is een extreem sterk merk, maar veel te saai'

---

Monki-winkels gaan dicht, H&M Group brengt damesmodemerk onder bij Weekday

Premium

Coco & Sebas krijgt nieuwe ceo en oprichter doet stapje terug

Carpetright Nederland overgenomen door eigen directie