Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van My Jewellery, Sephora en Albert Heijn.

My Jewellery
Het sieradenmerk My Jewellery komt met een eerste homewear-collectie. De retailer kiest er niet voor om deze in de winkel te lanceren, maar kiest daarvoor de app TikTok. "Omdat ons sociaal bereik enorm is en onze belangrijkste doelgroep zich op die plek bevindt, wilden we iets bijzonders doen", aldus eigenaresse Sharon Hilgers. De collectie is de eerste dagen alleen via het populaire videoplatform te koop en komt daarna alsnog in de winkel. 

Sephora
Om sameday-delivery mogelijk te maken, slaat cosmeticaretailer Sephora de handen ineen met de app Instacart. Huidverzorgings- en wellnessproducten kunnen nu via de app op dezelfde dag nog bezorgd worden. Eerder waren tachtig merken van Sephora al te koop via Instagram Checkout. Door de coronacrisis gaan steeds meer klanten online hun producten kopen, en om hen tegemoet te komen in de klantenservice wil Sephora daarom nu ook via Instacart zijn producten aanbieden. 

Albert Heijn
Supermarktketen Albert Heijn lanceert een nieuwe bezorgservice: AH Compact, die gepaard gaat met een nieuwe app. De service is toegespitst op de kleine huishoudens. In de app heeft de klant keuze uit 5000 producten, waaronder verse producten, het eigen huismerk en de Prijsfavorieten. Gebruikers van de Compact-app hebben keuze uit acht bezorgmomenten per week. De bezorging is gratis en het minimumbestelbedrag is 35 euro. Albert Heijn start met AH Compact in Haarlem. Bij belangstelling van andere steden wordt het verzorgingsgebied uitgebreid.