De winkels van BoekenVoordeel zijn wat gedateerd, maar dat heeft niet bijgedragen aan het faillissement. Dat vertelt Wim Rozendaal, hoofd it en internet en zoon van eigenaar Willem Rozendaal, aan RetailTrends.

"Intern zijn er best veel gesprekken geweest over het moderniseren van onze winkels. In de praktijk bleek het aanpassen van de filialen echter niet veel uit te maken", aldus Rozendaal. Aan de ene kant kun je met het vernieuwen van de winkels de lage prijzen misschien niet meer garanderen. Aan de andere kant willen klanten verrast worden in de winkels van de discounter. "Dat betekent dat we niet alles overzichtelijk moeten presenteren. Dat is ook uit onderzoek gebleken."

BoekenVoordeel vroeg afgelopen maandag faillissement aan. De formule wist de schuldenlast die de coronacrisis met zich meebrengt niet het hoofd te bieden. Hoeveel schuld de retailer inmiddels heeft, wil Rozendaal niet zeggen. "Ik weet niet of dat gepast is momenteel." Lees het complete interview hier.