PostNL merkt dat Nederlanders minder pakketjes bestellen bij webwinkels als AliExpress en Wish. Sinds 1 juli moet voor pakketjes van buiten de EU ook btw worden betaald.

De negatieve invloed op de resultaten was volgens het postbedrijf sterker dan verwacht. Het bedrijfsresultaat daalde in het derde kwartaal met dertien miljoen euro, van 36 naar 23 miljoen. De aanpassing van de btw-regels had samen met een veranderde wet- en regelgeving in China een negatief effect van acht miljoen euro.

PostNL denkt nog steeds dat het bedrijfsresultaat (ebit) voor geheel 2012 tussen 280 en 310 miljoen uitkomt. De groei in e-commerce zet door, ziet het postbedrijf. "Wel blijft er enige onzekerheid rond covid-19 en de wijzigingen van de btw-regels", zegt bestuursvoorzitter Herna Verhagen.