Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2021 aan de hand van tien hoofdpunten. Vandaag: acht spraakmakende retailrelletjes.


Ongepast gedrag

Naast vele andere zaken was 2022 zeker ook het jaar van ‘grensoverschrijdend gedrag’. De politiek, sport, media: het lijkt in elke sector wel voor te komen. Binnen retail valt het aantal (bekende) zaken nog erg mee. De enige die er dit jaar bovenuit springt is een incident bij Mirage Retail Group, het concern achter onder meer Blokker, Intertoys en BCC. Michel Koppen, HR-directeur van BCC en HR-coördinator van het overkoepelende Mirage, verlaat het bedrijf in februari vanwege ‘ongepast gedrag’.


Eigenaar en ceo van Mirage, Michiel Witteveen, licht telefonisch toe dat het bedrijf nooit iets heeft vermoed. “We hebben onmiddellijk na de melding van ongepast gedrag geacteerd. We hebben de betrokkenen bijgestaan met professionele hulp van buitenaf. Alles om geen fouten te maken en juist te handelen. Dat heeft geleid tot het onmiddellijke vertrek van de heer Koppen.” Over het vertrek van Koppen laat...