Infographic: Zo voldoe je aan de behoeften van de klant

Gepubliceerd op 5 april 2023 om 15:10

Retailers die anticiperen op de behoeften van de klant én ervoor zorgen dat aan die behoeften voldaan wordt – of nog beter: ze overtreffen – zullen de beste resultaten behalen. Denk aan het begrijpen van klanten, hoe je ze bereikt en behoudt. Maar ook hoe klanten betalen voor hun aankopen en of ze dat online of offline doen. In de infographic hieronder legt Mastercard Services de top retailtrends van 2023 uit (een kleine opfriscursus, want het jaar is al even op gang).

Retailers die anticiperen op de behoeften van de klant én ervoor zorgen dat aan die behoeften voldaan wordt – of nog beter: ze overtreffen – zullen de beste resultaten behalen. Denk aan het begrijpen van klanten, hoe je ze bereikt en behoudt. Maar ook hoe klanten betalen voor hun aankopen en of ze dat online of offline doen. In de infographic hieronder legt Mastercard Services de top retailtrends van 2023 uit (een kleine opfriscursus, want het jaar is al even op gang).

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

_Slechts €10 _{voor de eerste maand}

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Word member Inloggen

INFOGRAPHIC

Meest gelezen

Alle artikelen

---

Blokker failliet: een harde les in crisiscommunicatie

Eigenaar failliet Big Bazar aansprakelijk gesteld door curatoren

Premium

Hoe Plus de weg naar boven weer kan vinden

---

Premium

Normal blijft uitbreiden in Nederland

HEMA en Philips introduceren samen collectie keukenapparatuur

Premium

Winkelleegstand neemt toe, in Friese binnensteden explosieve toename