Amazon heeft in de VS een testversie van AI-chatbot Rufus gelanceerd. Consumenten kunnen de tool gebruiken voor advies bij het winkelen op het platform.

Consumenten kunnen Rufus uiteenlopende vragen stellen over producten uit het assortiment. De tool geeft advies voor onder meer bepaalde items voor speciale gelegenheden en kan ook producten met elkaar vergelijken. Hiermee moet het volgens Amazon makkelijker worden om snel het juiste product te vinden.

Rufus wordt in eerste instantie in een betaversie gelanceerd. Amazon maakt de tool stapsgewijs beschikbaar voor een steeds grotere groep Amerikanen. Over uitrol buiten de VS is nog niets bekend.