Jeansmerk Kuyichi is van start gegaan met een service waarin gedragen kledingstukken kunnen worden gerepareerd. Daarvoor is het van oorsprong Japanse merk een samenwerking aangegaan met het Utrechtse Mended. 

Klanten met een Kuyichi-kledingstuk kunnen online een reparatieafspraak boeken, waarna ze het item per post versturen naar Mended. Dit Utrechtse bedrijf zorgt voor de operationele afhandeling van de reparaties, waarna de items weer 'als nieuw' worden teruggestuurd naar de klant. Ook ontvangen zij een kortingscode ter waarde van 10 euro voor een nieuwe aankoop. 

Minder retouren
Vóór Kuyichi gingen branchegenoten als Mud Jeans en Kings of Indigo ook al een samenwerking aan met Mended. Volgens Mud Jeans leidde de reparatieservice tot een verlaagd aantal retouren en ‘betere klanttevredenheid, -loyaliteit en conversie’.