PostNL en DHL bezaaien Nederland met pakketautomaten en iedereen mag het weten. Maar al dat aanbod schept nog geen vraag. Er moet meer gebeuren om van ontvangers afhalers te maken. Kleine prijsprikkels helpen om shoppers in beweging te brengen, bewijst Wehkamp. Dan profiteert iedereen.
De Buren, Parcel4Me, MyPup, Parcls, Budbee, Lockster, Instabox: allemaal pakketkluisaanbieders die met grote plannen de markt betraden. Makkelijk toch, om als shopper zelf je pakketje af te halen, op je eigen tijd? Ontlastend toch ook voor de buren? En vast toch ook duurzamer? Gevalletje weerbarstige praktijk: webwinkels en webshoppers bleken maar matig te porren voor de alternatieve afleveroptie. Veel pakketkluispartijen beten de tanden stuk op de Nederlandse markt.
Bezorgland Nederland
Een pakketpunt of kluiswand kan handig zijn, bijvoorbeeld als je op een galerij woont, de buren niet vertrouwt en je toch elke dag naar het station of de supermarkt gaat. Toch geeft maar 1 op de 10 Nederlandse shoppers de voorkeur aan afhalen boven bezorgen. In 2023 bestelden consumenten 92,5 procent van de pakjes met thuisbezorging,