De Consumentenbond heeft opnieuw een waarschuwing afgegeven voor misleidende verkooppraktijken bij Seats and Sofas. Het is de tweede keer in een half jaar tijd dat de Consumentenbond dit aanstipt.
De waarschuwing komt bewust vóór het paasweekend, waarin de bond consumenten wil behoeden voor 'oneerlijke verkooptrucs', die eerder zijn vastgesteld.
De retailer in banken beloofde beterschap aan de Consumentenbond, maar vooralsnog blijken die niet te zijn nagekomen, zo bleek na mysterybezoeken. Wel heeft het bedrijf zijn advertenties grotendeels aangepast.
In oktober 2024 toonde de Consumentenbond al aan dat de winkelketen verkooptrucs gebruikte die niet zijn toegestaan. Zo prijsde Seats and Sofas bankstellen aan voor prijzen die niet klopten en zetten verkopers consumenten onder druk om direct te beslissen, omdat aanbiedingen 'alleen deze week' geldig zouden zijn.
De Consumentenbond heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) eerder verzocht om in te grijpen tegen de retailer. De nieuwe bevindingen worden aan de eerdere oproep toegevoegd, aldus de bond.
Reacties 0