Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Snapchat, Kruidvat en Topshop.
Snapchat/Chopard/Boss/Lancôme
Snapchat lanceert deze maand het Snapchat Winter Village, een volledig digitale winkelervaring waarin 3 grote luxemerken, Chopard, Boss en Lancôme, samenkomen in één virtueel dorp. Het is volgens Snapchat voor het eerst dat meerdere luxemerken wereldwijd gelijktijdig in één AR-omgeving worden gepresenteerd.
Het Winter Village is tot en met 31 december te bezoeken via de Lens Carousel in de app. Bezoekers kunnen door een digitale wereld wandelen en de virtuele boutiques van elk merk betreden, waar producten, van sieraden en horloges tot parfums en mode, levensecht worden weergegeven. Snapchat-gebruikers kunnen vervolgens direct door naar de webshop van het merk om een aankoop te doen. Het winterdorp is beschikbaar in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk,...
Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Snapchat, Kruidvat en Topshop.
Snapchat/Chopard/Boss/Lancôme
Snapchat lanceert deze maand het Snapchat Winter Village, een volledig digitale winkelervaring waarin 3 grote luxemerken, Chopard, Boss en Lancôme, samenkomen in één virtueel dorp. Het is volgens Snapchat voor het eerst dat meerdere luxemerken wereldwijd gelijktijdig in één AR-omgeving worden gepresenteerd.
Het Winter Village is tot en met 31 december te bezoeken via de Lens Carousel in de app. Bezoekers kunnen door een digitale wereld wandelen en de virtuele boutiques van elk merk betreden, waar producten, van sieraden en horloges tot parfums en mode, levensecht worden weergegeven. Snapchat-gebruikers kunnen vervolgens direct door naar de webshop van het merk om een aankoop te doen. Het winterdorp is beschikbaar in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, de Nordics, de Benelux en het Midden-Oosten.
Kruidvat
Kruidvat heeft in zijn distributiecentrum een nieuwe sorteermachine in gebruik genomen: de Sort-o-matic. Deze innovatie automatiseert het sorteren en stapelen van retouren en herbruikbare verpakkingsmiddelen en transportdragers, zoals kratten en bakken uit de winkels. Voorheen gebeurde dat volledig handmatig. De Sort-o-matic moet zorgen voor een snellere, veiligere en efficiëntere afhandeling van retourstromen. "Een mooie stap richting een toekomstbestendig en wendbaar distributiecentrum, waarin onze mensen centraal staan", aldus ceo Ed van de Weerd.
Topshop
Topshop presenteert op 26 februari 2026 's werelds eerste volledig door AI aangestuurde modeshow. Het evenement vindt plaats in THG Studios in Manchester en is opgezet als een interactieve ervaring waarbij het publiek wordt uitgenodigd om mee te creëren. Dankzij technologie van Google Cloud kunnen gasten interactie hebben met AI-gegenereerde modellen, en zijn alle outfits van de retailer direct shopbaar. Global marketing director Moses Rashid van Topshop en Topman noemt het evenement 'een heruitvinding van de toekomst van mode, waar creativiteit technologie en cultuur ontmoet'.
