Joybuy, de onlinewinkel van het Chinese JD.com, wordt deze maandag officieel gelanceerd in Nederland. Hoe wil het platform de concurrentie aangaan met gevestigde spelers als Bol en Amazon? RetailTrends sprak daarover met Nirav Haria, managing director en countrymanager e-commerce Benelux, en Gregor Vuylsteke, category director beauty, fashion en sport van Joybuy.
Na een testfase van 6 maanden wordt Joybuy nu officieel gelanceerd in Nederland. Het platform bouwt voort op de activiteiten van Ochama, dat eerder al actief was in de Nederlandse markt. Toch is de webshop die maandag wordt gepresenteerd volgens Nirav Haria wezenlijk anders.
"Ochama was een goede leerervaring voor ons, maar Joybuy is echt een nieuw platform. Het systeem is volledig opnieuw opgebouwd. Dat geldt niet alleen voor de gebruikerservaring aan de voorkant, maar ook voor de backend, de magazijnen, de logistiek, de last-miledelivery en de hele bezorgervaring voor klanten", zegt hij.
