Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Just Eat Takeaway, Asos en Spar Oostenrijk.
Just Eat Takeaway
Just Eat Takeaway.com, het moederbedrijf van Thuisbezorgd.nl, introduceert naar eigen zeggen als eerste maaltijdbezorger in Europa een besteloptie via WhatsApp. Gebruikers kunnen binnen WhatsApp restaurants en winkels zoeken en producten selecteren. Alleen de uiteindelijke betaling verloopt nog via de app van Just Eat Takeaway.com.
Het bedrijf zegt met deze stap consumenten te willen bereiken op de plek waar zij veel van hun digitale tijd doorbrengen. De functie wordt aangedreven door de eigen AI-assistent van Just Eat Takeaway.com. De dienst wordt in het tweede kwartaal van 2026 getest in Nederland en Spanje. Het bedrijf onderzoekt daarnaast verdere uitbreidingen naar andere landen en Meta-diensten.
Asos
Asos heeft een app binnen ChatGPT gelanceerd: Asos Stylist. Daarmee kunnen...
