De Britse online moderetailer Asos blokkeert klanten die structureel veel retourneren, om zo retourkosten te beperken en misbruik tegen te gaan. Op social media uiten veel consumenten echter hun onvrede. Heeft Asos een punt of gaat het bedrijf hiermee een stap te ver?
De beslissing om het logistiek centrum in Atlanta, Georgia, te sluiten is volgens Asos strategisch van aard, in een poging om de winstgevendheid te verhogen en overheadkosten te verlagen.
De retailers moeten van de Britse reclamewaakhond CMA hun duurzaamheidsclaims herzien. Doen ze dat niet, dan hangt hen mogelijk een torenhoge boete boven het hoofd.
