Word member
Klanten van de Bijenkorf moeten weken wachten op bestelling na cyberaanval

Klanten van de Bijenkorf moeten weken wachten op bestelling na cyberaanval

Wie nu iets in de webshop bestelt, ontvangt dat pas vanaf 4 september.

De Bijenkorf ondervindt veel hinder van de cyberaanval op logistiek partner CEVA Logistics. Klanten die nu iets via de webshop kopen, ontvangen hun bestelling pas vanaf 4 september.

De warenhuisketen meldde vorige week al dat het 'beveiligingsincident' leidt tot vertragingen bij de verwerking van bestellingen, retouren en terugbetalingen. Inmiddels waarschuwt de Bijenkorf op de website dat klanten nog weken geduld moeten hebben met hun bestelling.

CEVA Logistics verwerkt ook de bestellingen van onder meer Bol en brillenmerk Ace & Tate. Bol maakte bekend dat 2 systemen binnen een distributiecentrum van CEVA waren getroffen. De eigen systemen van het platform zijn niet geraakt.

De Bijenkorf, Bol en Ace & Tate melden dat mogelijk klantgegevens zijn buitgemaakt. Het gaat onder meer om namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen en orderdetails. Betaalgegevens en wachtwoorden zijn niet gelekt.

Verder lezen?

Word member en lees onbeperkt Premium

  • Onbeperkt toegang tot alle premiumcontent
  • Dagelijks het laatste nieuws in je mailbox
  • Toegang tot RetailTrends-events, exclusief voor members
  • Gratis vacatureplaatsingen op RetailTrends Jobs
  • Toegang tot contactgegevens in RetailTrends Connect
Word member - nu slechts €10

Al 2.500 bedrijven zijn onderdeel van de RetailTrends-community


of

Laat je mail achter en lees direct verder

  • Gratis toegang tot dit artikel
  • Dagelijks het laatste nieuws in je mailbox
Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!