Klanten van de Bijenkorf moeten weken wachten op bestelling

Klanten van de Bijenkorf moeten weken wachten op bestelling na cyberaanval

Gepubliceerd op 10 augustus 2026 om 11:50

Beeld: Shutterstock

Wie nu iets in de webshop bestelt, ontvangt dat pas vanaf 4 september.

De Bijenkorf ondervindt veel hinder van de cyberaanval op logistiek partner CEVA Logistics. Klanten die nu iets via de webshop kopen, ontvangen hun bestelling pas vanaf 4 september.

De warenhuisketen meldde vorige week al dat het 'beveiligingsincident' leidt tot vertragingen bij de verwerking van bestellingen, retouren en terugbetalingen. Inmiddels waarschuwt de Bijenkorf op de website dat klanten nog weken geduld moeten hebben met hun bestelling.

CEVA Logistics verwerkt ook de bestellingen van onder meer Bol en brillenmerk Ace & Tate. Bol maakte bekend dat 2 systemen binnen een distributiecentrum van CEVA waren getroffen. De eigen systemen van het platform zijn niet geraakt.

De Bijenkorf, Bol en Ace & Tate melden dat mogelijk klantgegevens zijn buitgemaakt. Het gaat onder meer om namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen en orderdetails. Betaalgegevens en wachtwoorden zijn niet gelekt.

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

_Slechts €10_{voor de eerste maand}

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premiumcontent;

✅ net als 57.500 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ toegang tot RetailTrends-events, exclusief voor members.

✅ gratis vacatureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ toegang tot contactgegevens in RetailTrends Connect.

Klanten van de Bijenkorf moeten weken wachten op bestelling na cyberaanval

Verder lezen?

Slechts €10 voor de eerste maand

Blijf altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Exclusief voor members van RetailTrends

_Slechts €10_{voor de eerste maand}