Persoonsgegevens van klanten van de Bijenkorf, waaronder naam- en contactgegevens, zijn bij het datalek begin augustus betrokken geraakt. Dat meldt de warenhuisketen op zijn website.
"Op basis van de bevindingen van CEVA kunnen we nu bevestigen dat het systeem waarin de persoonsgegevens van onze klanten zijn opgeslagen, is ingezien door onbevoegden. Dat betekent dat klanten ervan uit moeten gaan dat hun persoonsgegevens van onze klanten zijn opgeslagen." Klanten worden hierover per e-mail geïnformeerd.
Naast naam- en contactgegevens, e-mailadressen, adres en telefoonnummers wordt ook informatie over online bestellingen, zoals producten, prijzen, kortingen, bezorginformatie en een omschrijving van het gebruikte betaalmiddel zoals iDEAL of Wero genoemd.
Financiële gegevens, waaronder rekeningnummers en/of creditcardgegevens, gebruikersnamen en wachtwoorden zijn niet betrokken bij het incident. Datzelfde geldt voor inloggegevens en bestellingen die door een partner geleverd zijn of rechtstreeks uit de winkel zijn verzonden, laat de warenhuisketen weten.
De Bijenkorf waarschuwt voor een verhoogd risico op bijvoorbeeld phishing via e-mail, berichten en telefoontjes. Het warenhuis adviseert klanten daarom om extra alert te zijn op verdachte berichten die van de Bijenkorf lijken te komen en bij wantrouwen met hen contact op te nemen.
"Het vertrouwen van onze klanten is voor ons van groot belang. Onze logistieke partner CEVA heeft bevestigd dat het incident is beëindigd en dat maatregelen zijn genomen om de veiligheid en betrouwbaarheid van de systemen te waarborgen." Verder zegt het bedrijf er vertrouwen in te hebben om samen met CEVA de klanten weer 'optimaal en veilig van dienst te kunnen zijn'.
Het warenhuis had vorige maand de bestelmogelijkheid voor het merendeel van de producten uitgeschakeld vanwege een aanval op zijn logistiek partner CEVA Logistics. Zo'n 2 weken later was de webshop weer geopend.
Reacties 0