Nederland blijkt voor Amazon een lastige markt. Waar het bedrijf in veel landen decennialang als grootste speler kon bouwen aan zijn positie, moest het hier bij zijn lancering 6 jaar geleden opboksen tegen andere grote, gevestigde spelers. Tijdens RetailTrends Live vertelde countrymanager Eva Faict – die onlangs aankondigde eind dit jaar te vertrekken bij Amazon – hoe het bedrijf zijn strategie voor Nederland moest aanpassen.
Toen interviewer Anic van Damme de zaal vroeg wie er het afgelopen jaar iets had gekocht via Amazon, ging de overgrote meerderheid van de handen omhoog. Maar bij de vervolgvraag wie er via het platform spullen had vérkocht, bleef het vrijwel stil. Het is een treffende illustratie van de status-quo waarin de Amerikaanse e-commercereus, die nu 6 jaar in Nederland en 4 jaar in België actief is, zich momenteel bevindt in de Lage Landen.
Eva Faict, verantwoordelijk voor zowel de Belgische als de...
