Hoe voorspel je het winkelgedrag van je klant?
‘Retailers hebben behoefte aan geïntegreerde technologie die gebruikmaakt van de cloud en AI om geslaagde omnichannel klantervaringen te creëren’, aldus Adobe en Econsultancy, die onderzoek deden en hun bevindingen in het rapport 2021 Retail Trends Report hebben gepubliceerd.