Hoe ziet jouw marketing-communicatieafdeling er momenteel uit? Wordt er nog steeds geworsteld met Excel-sheets? Hangen er nog wekelijks printjes aan de muur? Bepaalt inkoop nog welke producten succesvol zijn op basis van resultaten van vorige jaren? Hopelijk niet.
Als het gaat om digitalisering, kunnen Nederlandse bedrijven nog wel een lesje in efficiëntie gebruiken, blijkt uit onderzoek van Simon-Kucher. Ook binnen de retail valt nog genoeg winst te behalen. Waar zitten de knelpunten?