‘Persoonlijke communicatie zorgt voor loyale klanten’ Retailers moeten naar een een-op-een klantdialoog om de loyaliteit te vergroten. Rik Eysink Smeets Marketing All-Channel Experience RetailTrends 6 Visie en opinie Capgemini Arnaud Maas 2 minuten 11 June 2014 om 14:04
