‘Persoonlijke communicatie zorgt voor loyale klanten’ Retailers moeten naar een een-op-een klantdialoog om de loyaliteit te vergroten. Rik Eysink Smeets Marketing All-Channel Experience RetailTrends 6 Visie en opinie Capgemini Arnaud Maas 2 minuten 11 juni 2014 om 14:04
'Logistieke samenwerking nodig voor supply chain' Retailers moeten op logistiek gebied de handen ineen slaan voor een efficiënte supply chain. All-Channel Experience supply chain Visie en opinie EtailTrends 5 Gert Schut HEMA Joke Vink Logistiek Mini 2 minuten 21 mei 2014 om 00:00
'Retailer worstelt met snel inzetten van data' Een groot deel van de retailers beschouwt het realtime analyseren en gebruiken van big data als de grootste uitdaging. Capgemini EtailTrends 4 Jorgen Heizenberg Samir Selimi All-Channel Experience data Consument 2 minuten 9 april 2014 om 00:00
