Sonny Duijn

Service is cruciaal, maar 'perfect' personeel vinden blijkt lastig

Service is cruciaal, maar 'perfect' personeel vinden blijkt lastig

Nu de klant zich in hoge mate digitaal oriënteert, is service het voornaamste onderscheidende kenmerk van de winkel.

'Omzet van juweliers stijgt, maar marges slinken'

'Omzet van juweliers stijgt, maar marges slinken'

De Nederlandse juweliersbranche moet de komende jaren rekening houden met teruglopende marges.

'Franchiseformules moeten nu online afspraken maken'

Veel franchisegevers en -nemers hebben niet of onvoldoende afspraken gemaakt over de verdeling van de online omzet.

Probeer RetailTrends premium

Maand membership

€10

Jaar membership

€395

Business membership

€695

Word member

RetailTrends

AI-commerce en de strijd om de klantreis

AI-commerce en de strijd om de klantreis

Aritzia, het Canadese modehuis dat zijn pijlen nu ook op Europa richt

Aritzia, het Canadese modehuis dat zijn pijlen nu ook op Europa richt

RetailTech: Gucci geeft volgers de hoofdrol in Snapchat-campagne

RetailTech: Gucci geeft volgers de hoofdrol in Snapchat-campagne

Joybuy brengt de volgende Chinese retailgolf naar Nederland

Joybuy brengt de volgende Chinese retailgolf naar Nederland

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!