De 'do good, feel good' winkel van eBay in Londen analyseert de reactie van bezoekers op producten die ze te zien krijgen. Dat gaat verder dan een simpele herkenning van de gezichtsuitdrukking, claimt de veilingsite.
H&M brengt de kerstcommercial naar een heel nieuw niveau. De Zweedse modeketen schakelde Wes Anderson in om de korte film ‘Come Together’ te regisseren.
Retailers hebben volgens Alexander van Dongen vaak alleen wát-data’, en missen daarmee de emotie die vaak zo’n belangrijke rol speelt als er een beslissing moet worden gemaakt.
Morgen is het weer Black Friday, het grootste koopjesspektakel ter wereld. In deze infographic is alles wat over het evenement te weten valt samengevat.
Waar slechts een klein deel van de etailers het volledige potentieel van e-mailmarketing weet te benutten, stoeit het overgrote deel vaak nog steeds met de strategie. René Kulka schetst aan de hand van voorbeelden wat zaken die de zoekende e-mailmarketeer kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes.
Om de toekomst van de folder beter te begrijpen is het nodig om uit te zoomen en op een metaniveau te kijken naar de folder. Welke sociologische trends en ontwikkelingen zijn er en hoe zullen die hun weerslag hebben op de folders van retailers?
Binnen retail wordt op de elfde van de elfde met grote ogen naar China gekeken, waar Singles’ Day elk jaar weer voor torenhoge omzetten bij Alibaba zorgt. Vorig jaar was het event uit de koker van Jack Ma al groter dan Black Friday en Cyber Monday samen en dit jaar levert het naar verwachting twintig miljard dollar op.