Hoewel acht op de tien transactiemails geopend wordt, worden ze door retailers commercieel slecht benut. De op het eerste oog saaie, functionele mails worden volgens Ben van der Laan niet op waarde geschat.
Het meest inspirerende merk van Nederland word je niet zomaar. IKEA staat volgens adviesbureau Synergie bekend om zijn campagnes waarin niet zijn producten, maar zijn waarden worden gepromoot.
Persoonlijke e-mails zijn de huidige standaard. Toch houdt het gros van de ondernemers nog stevig vast aan de bestaande strategie en werkt te weinig klantgericht. Zonde, want deze korte termijnstrategie leidt uiteindelijk niet tot het gewenste succes.
Negen inspirerende foto's uit Williamsburg, waar bankjes massaal voor winkelpanden worden gezet. Een gouden zet, ontdekte Laura Peters tijdens een bezoek aan New York.
Gepeperde meningen, rake observaties, niet te missen innovaties, opvallende onderzoeken. RetailWatching tipt wekelijks artikelen van over de grens die de moeite van het lezen waard zijn. Deze week artikelen van Trendwatching.com, Business Insider, Adweek en Fast Company.
De grootste frustratie van onlineshoppers die cadeaus voor de feestdagen inslaan, is dat ze niet-voorradige producten voorgeschoteld krijgen. Niet doen dus.
