strategie

Lluis Martinez-Ribes schetst de invloed van smartphones op het consumentenbrein en hoe retailers die invloed kunnen verzilveren met neuromarketing.

Antoine Endtz zet de vijf grootste ergernissen van consumenten op een rij.

Rituals en Suitsupply jagen hun Amerikaanse droom al na. Vijf tips om het te maken in de VS.

Waar staan we nu? Tony Wijntuin geeft een paar toonaangevende voorbeelden die de opkomst van hightrafficlocaties als aantrekkelijke nieuwe winkelgebieden onderstrepen.

Winkels draaien straks om interactie in plaats van transactie en de klant is geen prooi, maar een partner. Deze retailers passen die denkwijze al toe in hun winkels.

“Iedereen spreekt over big data, maar begin alsjeblieft bij je eigen data", luidt de boodschap van conversiespecialist Jurjen Jongejan.

Deze infographic geeft vier redenen waarom retailers aan de slag moeten met de cloud.

V&D en de Bijenkorf laten volgens Rupert Parker Brady zien dat de dagen van de dwaze aanbiedingen zijn geteld. Het is alleen nog wachten op HEMA.

De transformatie naar een organisatie waar de klant centraal staat vereist volgens Michel La Pierre daadkracht, focus en doorzettingsvermogen.

Consultant Nicole Schuttelaar van Effectory noemt een aantal aspecten die leidinggevenden binnen retail prima beheersen én een aantal punten waarop nog winst te halen is.

E-commercedirecteur Roland van den Berg vertelt waar Jumbo tegenaan loopt bij het opzetten van zijn webwinkel.

René Repko en Raymond Cloosterman vertellen over de transities, innovatiedruk en ambities van Rituals. “We móeten blijven verrassen, dat zijn we aan onze fans verplicht."

Een infographic met alle kenmerken van 'brand mavens', de meest invloedrijke consumenten van vandaag.

Trendanalist Christine Boland geeft een voorproefje van de belangrijkste trendbegrippen die worden besproken tijdens Trends & Transities in Retail op 4 juni.

Floris van der Pant van GfK beschrijft verschillende tools die retailers inzicht in hun prijzen en die van de concurrent bieden en het belang van betrouwbaarheid van prijsdata.