"Het grootste risico is om geen enkel risico te nemen." Deze en nog 21 adviezen van succesvolle spelers als Jeff Bezos, Jack Ma en Angela Ahrendts in deze infographic.
De vraag is volgens Femke Cuipijers niet of je als winkelier een retail lab moet beginnen, maar wanneer de toevoeging 'lab' niet meer nodig is om spannende retail te beschrijven.
Poundland en Action zijn volgens Pieter Bottenberg inmiddels zo groot dat leveranciers graag bereid zijn speciale producten te maken voor parallelhandel.
Ralf Lommel beschrijft hoe retailers aan de hand van vier aandachtspunten hun personeel tot het goud van hun organisatie kunnen transformeren, juist in deze veranderende markt.