Door Hans Verstraaten (columnist)
Bron: RetailTrends 4
Een paar maanden terug had ik een nieuwe bril nodig. De firma Pearle had een actie lopen: nu élk montuur voor tien euro. Ik koos een montuur dat normaliter (ik checkte het op internet) 245 euro kostte en ik nu dus voor tien euro aanschafte. “Hoe doen jullie dat, zo’n gigantische korting?” vroeg ik aan de dienstdoende Pearle-medewerkster. “Ik snap het ook niet”, zei ze. Zeer tevreden, maar ook stomverbaasd stapte ik de winkel uit. Een product met een korting van zo’n 96 procent – dat kan volgens mij alleen maar in de opticienbranche.
Ik vind het een even rare als fascinerende wereld, de wereld van de opticienketens. Die sinds kort tevens de wereld van de gehoorketens is. Deze wereld overspoelt de Nederlander met een lawine aan commercials, bijvoorbeeld deze van Specsavers: ‘Bij Specsavers krijg je oude...