Veranderde winkelgewoonten, overheidsbeslissingen en klantverwachtingen betekenen dat het winkel- en communicatielandschap in een hectisch tempo blijft veranderen. Van productgericht naar klantgericht, van efficiëntie tot flexibiliteit, van optimalisatie tot inspiratie en ervaringsgericht. Retailers en merken die de juiste tools inzetten creëren concurrentievoordeel en slagen er beter in de shopper aan zich te binden. Het event Catch the Shopper zoomde met retailers, merken en experts in op de vraag: hoe kun je de shopper (nog) beter vangen? Een terugblik aan de hand van acht quotes.
'Waar je product naar kijkt, daar kijken wij ook naar'
- Tim Zuidgeest, medeoprichter van ST&T Research
Mensen zijn groepsdieren en kijken daarom graag ergens naar waar anderen ook naar kijken. Dat is een belangrijk inzicht om in het achterhoofd te houden bij het samenstellen van bijvoorbeeld een folder, zegt Tim Zuidgeest, expert op het gebied van neuromarketing. “Gebruik je mensen in je uiting, zorg dan dat ze kijken naar waar je wil naar dat de lezer naar...
