Waar blijft dat pakketje van JD Sports? Bij het online consumentenprogramma BOOS van Tim Hofman kwamen zelden zo veel klachten over een bedrijf binnen. Meer dan duizend, aldus de presentator. Klanten wachten eindeloos op hun bestelling, kunnen de klantenservice niet bereiken en áls ze dan iets ontvangen blijkt het in een vuilniszak te zitten. Kortom, reden genoeg om op onderzoek uit te gaan, vond Hofman. Hieronder zie je hoe dat verliep. In de commentaren overigens opvallend veel steunbetuigingen voor financieel directeur Gerco Vonk van Sports Unlimited Retail. Hij gaat over de merken Perry Sport en Aktiesport (en dus niet over zusterbedrijf JD Sports), maar is wel bereid om de presentator te woord te staan.