John Lewis favoriete Britse retailer

De Britse retailer John Lewis is voor het derde jaar op rij verkozen tot de beste retailer van Groot-Brittannië. Dat blijkt uit gegevens van onderzoeksbureau Verdict.

Pluspunten van de formule zijn volgens Verdict het goede management, het brede assortiment en de afgelopen jaren heeft de formule zijn aanbod aangescherpt en zijn winkels een opfrisbeurt gegeven.

“Wat zo bijzonder is aan onze formule is dat we het afgelopen jaar het consumentenvertrouwen hebben weten vast te houden, ondanks de crisis”, aldus Andy Street, managing director van John Lewis. “We hadden een moeilijk eerste half jaar, maar we hebben niet bezuinigd op kwaliteit, prijs of service. Daardoor wisten we bestaande maar ook nieuwe klanten te binden.”

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!