Veel websites die kaarten voor culturele en sportevenementen verkopen voldoen niet aan de wetgeving. Dit blijkt uit een controle van 414 sites, uitgevoerd door de Europese Commissie.
De Commissie maakte bekend dat de ruim tweehonderd kaartverkoopsites die de zaken niet op orde hebben nader worden onderzocht. Belangrijkste problemen waren ontbrekende, onvolledige of misleidende informatie over de prijs van kaartjes. Soms waren er bijvoorbeeld verborgen belastingen. Ook stelden de sites oneerlijke voorwaarden, aldus de Europese Commissie.
Resultaten van het onderzoek laten zien dat veel sites misleidend zijn, bijvoorbeeld over tijdige aflevering van gekochte kaarten. Ook was soms terugbetaling uitgesloten bij annulering. In de helft van de gevallen gaf de handelaar te weinig, onvolledige of misleidende informatie over zichzelf, aldus de Commissie.
Nationale autoriteiten pakken de resultaten van de controle aan en nemen nu contact op met de betrokken handelaren.
‘Misleidende online kaartverkoop’
Gepubliceerd op 21 september 2010 om 00:00
Reacties 0