PayPal opent demowinkel in New York

Online betaalpionier PayPal focust al een paar jaar op offline retail, waar nog altijd ruim negentig procent van de handel wordt bedreven. Daartoe opende PayPal onlangs een pop-up winkel in Manhattan, zo is te lezen in het decembernummer van RetailTrends.

“PayPal gaat niet offline, maar naar een multichannelomgeving, net als retailers”, verklaart een woordvoerder van PayPal. De demowinkel laat retailers zien hoe ze de clicks kunnen koppelen aan de bricks. PayPal demonstreert verschillende oplossingen, waaronder een digitale portemonnee met loyaliteitsprogramma, verlang- en boodschappenlijstjes die online en offline combineren en self checkout.

“Retailers ervaren nu al dat klanten hun artikelen in de winkel komen bekijken, aanpassen of uitproberen en dan hun telefoon tevoorschijn halen om het gewenste item bij een online speler te kopen. Offline retail is de showroom voor de online wereld geworden.”

PayPal ontwikkelt zijn nieuwe mobiele betaalproducten in nauwe samenwerking met retailers en benadrukt dat de oplossingen moeten werken met bestaande apparatuur, in tegenstelling tot rivaal Google Wallet.

Lees meer over PayPal en andere ontwikkelingen op het snijvlak van retail en betaalmiddelen in het decembernummer van RetailTrends. Een introductieabonnement op RetailTrends? Klik hier.