Etos verkozen tot beste drogist

Etos is voor de vierde maal uitgeroepen tot beste drogist van Nederland. Dat meldt marktonderzoeker GfK na onderzoek onder zesduizend consumenten, waarbij de formules Etos, D.I.O., D.A., Dirx, Trekpleister en Kruidvat beoordeeld werden.

Etos wint volgens vakblad Careality met een nipt verschil van D.I.O. en DA. Zij eindigden respectievelijk op de tweede en derde plaats.

Klanten beoordelen Etos gemiddeld met het hoogste cijfer op aspecten als deskundigheid en vriendelijkheid van het personeel. Ze zijn het meest positief over het assortiment en de balans tussen serviceaspecten (personeel) en voordeelaspecten (aanbiedingen).

Etos won de prijs ook in 2008, 2009 en 2011. Wouter Kolk, algemeen directeur ad interim is trots op de titel. “Ook komend jaar zullen we er hard aan werken om het nog beter te doen en ons verder te onderscheiden op service, product en betaalbaarheid.”