AH-personeel gaat actief producten aanprijzen

Personeel van Albert Heijn gaan vanaf volgend jaar actief producten aanprijzen bij klanten. AH hoopt op deze manier meer omzet te draaien. In de nieuwe methode worden ongeveer vier plekken in de winkel ingericht voor presentaties. Daar moeten winkelmedewerkers bezoekers wijzen op een nieuw product of een aanbieding. Volgens een woordvoerder is er nu te weinig communicatie met klanten, en zijn medewerkers “te ver weg”.

Bovendien gaat AH minder vakkenvullers tijdens openingstijden inzetten. Veel klanten ergeren zich aan hen. Voorzitter Joop van Essen van de ondernemingsraad is positief: “De klant komt in het middelpunt te staan.”