Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Amazon en Starbucks, Tesco en vKind.
Amazon en Starbucks
Amazon introduceerde in 2018 al zijn 'Just Walk Out'-technologie en in de tussentijd zijn ook andere partijen van deze techniek gaan profiteren, zoals het vliegveld in Chicago en enkele Whole Foods-winkels van Amazon zelf. Het gerucht gaat dat ook Starbucks de samenwerking met Amazon zoekt. De koffieketen wil een nieuw concept neerzetten waarbij klanten hun drankje kunnen afrekenen zonder langs de kassa te moeten, zo schrijft Business Insider. De eerste lay-out van de winkel beschikt over een Amazon Go-gedeelte en een café. Voor elk deel moet de klant aanvankelijk ofwel de app van Amazon of de app van Starbucks gebruiken om af te rekenen. Uiteindelijk zullen de twee partijen op zoek gaan naar een geïntegreerde...
