Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Amazon, Rewe en Zapp.

Amazon

Webgigant Amazon heeft een nieuwe appfunctie gelanceerd waarmee Amerikaanse klanten hun bezorgers via Alexa kunnen bedanken. Elke keer dat een klant 'Alexa, bedankt mijn bezorger' zegt, wordt de chauffeur die daar het meest recente pakket heeft afgeleverd op de hoogte gebracht van de waardering van de klant en ontvangt die een extra fooi van vijf dollar, zonder kosten voor de klant. De vijf chauffeurs die tijdens de promotieperiode de meeste bedankjes van klanten ontvangen, worden beloond met een bonus van 10.000 dollar. Nog eens 10.000 dollar gaat naar een goed doel naar keuze.

Rewe

De Duitse supermarktketen Rewe heeft een volledig autonome Pick&Go-winkel geopend in München na een pilot in Keulen en Berlijn. De winkel is bijna 300 vierkante meter en heeft een assortiment van 4.000 artikelen. In- en uitchecken gaat via de Rewe-app. Betalen gaat automatisch via PayPal, Google Pay, Apple Pay of creditcard.

Zapp

Zapp heeft de eerste 24/7 kerstkalkoenbezorgservice van Londen gelanceerd. De flitsbezorger zorgt ervoor dat kalkoenen binnen enkele minuten rechtstreeks bij klanten thuis worden afgeleverd, ook op eerste kerstdag. Het product is te bestellen tot en met 25 december. Andere producten voor de feestdagen die via Zapp bezorgd worden zijn jus, spruitjes, pastinaak, Engelse Yorkshire pudding en meer. De 24/7 noodbezorgservice voor kerstkalkoenen volgt op de last-minute kerstcadeauwinkel van Zapp, die eerder deze maand werd gelanceerd. Het nieuwe gedeelte in de Zapp-app bevat een met de hand samengestelde verzameling premium geschenken, waaronder de vaak uitverkochte Fortnum & Mason-kerstpakketten.