Van alle technologische ontwikkelingen is kunstmatige intelligentie op dit moment misschien wel het meest hot. Maar hoe ga je er als retailer of merk slim mee om en vermijd je valkuilen? Charida Dorder, oprichter van de AI Marketing Academy en auteur van AI in Marketing, gaf tijdens Fans Love Brands een aantal tips.
AI is geen toekomstmuziek
Kunstmatige intelligentie is niet iets wat pas in een verre toekomst serieuze toepassingen krijgt. Het dagelijks leven zit er al vol mee, zegt Dorder. “Denk aan Google Smart Compose dat je zinnen afmaakt. Of aan de productaanbevelingen van Amazon, waar naar eigen zeggen 35 procent van de omzet aan te danken is.” En wat te denken van reCAPTCHA, het systeem waarmee Google wil checken of we geen bots zijn door ons zebrapaden, stoplichten en auto’s te laten aanwijzen. Waarom juist dat soort afbeeldingen? “Daarmee trainen wij zelf het AI-model van Google, dat in de toekomst zelfrijdende auto’s wil maken.”
Vooral machine learning wordt al toegepast
In de media worden de termen ‘kunstmatige intelligentie’ en ‘machine...
