De retailsector loopt achter als het gaat om inclusiviteit, stelt diversiteitsexpert Bouchra Talidi. Met slechts 13 procent leidinggevenden met een migratieachtergrond en een gebrek aan toegankelijkheid voor consumenten met een beperking, laat de sector kansen liggen. Een inclusieve aanpak levert meer klanten, loyalere medewerkers en betere resultaten op.
De retailsector loopt achter als het over inclusiviteit gaat, stelt Bouchra Talidi, oprichter en directeur-eigenaar van organisatieadviesbureau Inclusioncy. "Uit de Barometer Culturele Diversiteit van het CBS (2023) blijkt dat vrouwen en mensen met een migratieachtergrond structureel ondervertegenwoordigd zijn in leidinggevende functies binnen de detailhandel. Zo heeft 13 procent van de leidinggevenden een migratieachtergrond, terwijl deze groep een veel groter deel van de beroepsbevolking uitmaakt."
Talidi onderbouwt haar standpunt met een tweede onderzoek van SER Diversiteit in Bedrijf (2022). Dit toont aan dat veel bedrijven in Nederland, waaronder die in de retailsector, geen expliciet diversiteits- en inclusiebeleid hebben. "Dat gebrek aan beleid leidt vaak tot...
