Voor brillen en gehoorapparaten kun je al jaren terecht in de winkelstraat dus waarom niet voor een kunstgebit? Vanuit die gedachte ontstond Denticien, in 2022 verkozen tot RetailRookie of the Year. Oprichter Germen Versteeg vertelt hoe zijn winkelformule er een jaar later voor staat.
Van brillen zou je haast vergeten dat het medische hulpmiddelen zijn. Ze worden net zo goed beschouwd als modeaccessoire en je hoeft er niet voor naar een stoffige zorgpraktijk, maar gewoon naar de winkelstraat. Een fashionitem zal een tandprothese misschien niet zo snel worden, maar met Denticien is er sinds 2020 een winkelformule die kunstgebitten uit de klinische sfeer wil trekken.
Een jaar geleden werd Denticien tijdens RetailTrends Live uitgeroepen tot RetailRookie of the Year. Hoe heeft het bedrijf zich sindsdien ontwikkeld?
“Onze vierde winkel is nu open, in Hoorn. Daarnaast hebben we gewerkt aan het finetunen van de winkels, de klantbeleving en aftersales. Zo doen we nu een jaarlijkse oproep voor een gratis check van de prothese en kunnen we ook implanteren op locatie. Voorheen moesten...
