Holland & Barrett rolt zijn app, die al live was in het Verenigd Koninkrijk, uit naar Nederland. De shopping- en loyaliteitsapp moet op den duur fungeren als volledig adviesplatform over gezondheid. 

In de eerste versie van de Nederlandse app zijn meerdere functionaliteiten beschikbaar. Zo kunnen klanten aanvullende productinformatie vinden door barcodes van producten te scannen. Ook kunnen via de app bestellingen worden geplaatst en worden opgehaald in de winkel. 

"Dit is meer dan een shopping tool. Het is een stap naar het vormen van een community waarin wij onze klanten nog beter ondersteunen in het maken van gezondere keuzes en een gezonde levensstijl”, aldus marketeer Laura Swaan. Zo moet de app gaan fungeren als centrale plek voor advies, en worden er de komende tijd meerdere functies aan de app toegevoegd. Op termijn is het onder meer mogelijk om in de app een videoconsult met een gezondheidsprofessional te starten. 

Online en fysiek
Naast de online uitbreiding naar Nederland, zet Holland & Barrett ook fysiek in op aanwezigheid in ons land. Zo wil de retailer de komende 3 jaar zeker 15 nieuwe winkels in Nederland openen. In België moeten er 5 tot 10 nieuwe filialen komen.