Eerder haalde de waakhond de website van het bedrijf al offline.
ACM neemt verdere maatregelen tegen TI-84shop
Gepubliceerd op 23 april 2024 om 15:10
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een gerechtelijke machtiging gekregen om de domeinnamen van TI-84shop te schrappen. Eerder ging de waakhond al over tot de unieke actie om de website van het bedrijf offline te halen.
Naar aanleiding van consumentenklachten stelde de ACM een flink eisenpakket aan de webwinkel, op last van dwangsommen tot 250.000 euro: het bedrijf moest komen met een gedegen administratie, transparantie bieden over de levertijd, goed bereikbaar zijn en consumenten hun geld teruggeven. TI-84shop heeft volgens de ACM zijn werkwijze onvoldoende aangepast. Nu de dwangsommen tot het maximum zijn opgelopen, mag de ACM de domeinnamen laten schrappen. Dit met als doel om verdere consumentenschade te voorkomen.
TI-84shop verkocht elektronische consumentenproducten zoals spelcomputers, rekenmachines en Apple-producten. De ACM ontving dit najaar een grote hoeveelheid klachten over de webshop. Die zou slecht bereikbaar zijn en de bedenktijd van 14 dagen niet respecteren. Ook werd de webshop ervan verdacht reviews te beïnvloeden.
